DocteurWho, tu as tout compris, le pourliche, c'est la cerise sur le gâteau 🍰 ! Faut chouchouter les clients pour qu'ils soient contents de lâcher quelques billets en plus 😉. C'est gagnant-gagnant 🤙!
J'adore l'image de James Bond qui foire tout ! 😂 Plus sérieusement, je pense que le shadowing, c'est une super opportunité pour comprendre les besoins des clients, mais il faut absolument le faire avec empathie et respect. 🙏